Controle e monitoração total sobre os serviços disponibilizados. Este o o compromisso da Planetarium com seus clientes. A infraestrutura da solução Wireless IP fundamenta-se em hubs da Diveo distribuidos pela região metropolitana de Belo Horizonte. De cada hub, faz-se uma visada próxima ao cliente. Cada cliente sai pela Internet usando balanceamento de cargas entre 2 backbones.

O diagrama da rede representado na figura contém a infraestrutura da rede, os equipamentos e as configurações da rede. Este é um serviço que a Planetarium utiliza visando melhorar a qualidade da solução Wireless IP. Através desse serviço cada equipamento é monitorado, indicando se ele está ou não respondendo. Desta forma é possível verificar a origem de algum problema.

Monitoramento dos equipamentos e dos serviços de cada servidor - É possível verificar os serviços do servidor que estão no ar.

Níveis de sinal Wireless - Mostra a qualidade das conexões wireless. São inidicados níveis de sinal, ruído, qualidade do sinal e velocidade.

Sinal Médio - Os principais sinais emitidos e recebidos pelos rádios de cada cliente é monitorado. Os logs são tratados e é disponibilizado para cada cliente um gráfico de sua situação durante as 24 horas do dia.

Gráfico de Tráfego de Rede - O cliente sabe exatamente a situação do seu link. Através de gráficos que representam os bytes que entram e saem de sua rede a monitoração é feita em horas do dia, dias da semana, semanas do mês e meses do ano. O cliente sabe se a banda contratada está realmente sendo realmente disponibilizada para seu uso.